想把您的网店交给一个专业的客服进行打理
价 格:面议
课时安排:等待您的光临
上课地点:辽宁沈阳和平区黄寺广场哈尔滨路
课程特色:辽宁同人电子商务公司,提供外包客服服务,由专业的客服团队组成;对于产品知识很快上手。由于我们专业的流水线操作,可以大量降低了您请全职客服的成本!科学的绩效管理能最大的调动客服的积极性!公开透明的管理制度,可以通过后台软件查询到应答时间、处理改价等绩效数据!让我们的客服人员成为你的左右手吧!
课程内容:沈阳专业网店客服托管店铺在线客服外包提升接单率
辽宁同人电子商务公司,提供外包客服服务,由专业的客服团队组成;对于产品知识很快上手。由于我们专业的流水线操作,可以大量降低了您请全职客服的成本!科学的绩效管理能最大的调动客服的积极性!公开透明的管理制度,可以通过后台软件查询到应答时间、处理改价等绩效数据!让我们的客服人员成为你的左右手吧!
客服外包是指我们提供客户网店的日常客服
1、服务对象:已经成型的淘宝网店,店铺本身已经有一定的流量。
2、服务费用:月基准服务费+月销售额提成,提成比例按照店铺产品的类别而定。
合适找客服外包的群体:
1)自己找货源、发货等事情已经够忙了,不想把过多时间放在与零散客户的直接交流上;
2)生意逐渐起来,但还没有发展到招聘客服的阶段,一个人无法应付,又不想流失客户;
3)已经有专门的客服人员了,但不能全天候上班,或者客服成本太大,资金不允许太多客服的存在;
4)网店店主周末想给自己放个假,又不想店铺无人打理;
5)每天都有相对固定的就餐、锻炼、休闲等时间,但不想错过这段时间购物的客户;
6)临时有事或假期,几小时或数天的时间不方便上网,想临时找人代管;
电子商务日益普及,专业化人才非常难得,如果自行建立一支电子商务团队,不光是投入很大,见效也很慢,易亚网络的
客服外包服务,拥有专业化的客服团队,专注于外包的研究和发展,强强联合,为您展示最佳的客服外包成果
联系人:于老师